1998年是中国通讯市场迅猛发展的一年。信息产业部提供的统计数字显示：截至1998年12月，中国移动电话已达每百人2部，用户总数已突破2498万户，其中1998年新增用户1100万。手机市场的火爆带动了手机配件市场的火爆。手机配件需求量的迅猛增长和配件市场运作的不规范，使造假者有机可乘，在利润的驱使下，他们采取多种手段，以假乱真、以次充好。
信息产业部质量监督检测中心的李女士说，不久前他们对手机市场进行了抽查，结果发现大部分名牌手机的配件有假冒伪劣产品，尤其是手机电池。假冒配件的泛滥，使真正的原装配件很少有人问津，成了货架上寂寞的“贵”族；另一方面，消费者新买的电池往往用不了几天就没电了，而且经常快充快放。有些购买了某些“品牌”的消费者因此投诉厂家，其实厂家也是受害者。
李女士特别提醒用户，不论买配件，还是买降价手机，一定要注意电池的生产日期，因为电池的寿命多在2年左右，出厂2年后的电池常会有快充快放现象，导致手机经常掉电，不能正常使用。而目前大多数厂商的电池没有标明生产日期，管理部门在一般性商检时也不检验此项。
造成假冒配件泛滥的根本原因是缺乏市场规范。另外，与消费者不知道如何鉴别真假、到哪儿去买真货，以及原装配件价格被哄抬过高、让人难以承受有关。一时间，真货难卖、假货畅销成了手机配件市场的一道风景线。那么，谁来规范市场呢？目前已有少数厂家开了个好头。他们自发地调整了营销渠道，改变了营销策略，以维护消费者的合法权益，同时保障自身利益，使原装手机配件不再是“货架品”。1998年底，摩托罗拉公司联合京沪两地的百家经销店，开展了“识真货、卖真货、捍卫自身权益”的宣传活动。活动期间，摩托罗拉公司不仅向广大消费者展示了原装的电池、充电器、耳机等一般性的手机配件和数据通讯传输卡、汽车免提通话装置等最新产品，还提供了统一的手机配件、制定了统一的配件零售价格并推出了全新的中文零售包装，大力推广原装配件标志，反复提醒消费者购买配件时要认清真品原装标志。许多消费者反映，通过这次活动，不但掌握了如何识别原装配件的技巧，更重要的是学会了自我保护的方法，增强了自我保护的意识。
曾有一位消费者对笔者讲，他曾在配件市场买了一副GC87C的耳机，当时试着效果挺好，可用了没两天就“哑巴”了，拿回找摊主退货，摊主拒不退换，还说是因他使用不当造成的。花了冤枉钱不说，还呕了一肚子气。看到摩托罗拉公司正在举行如何购买手机配件的广告宣传后，他去了一家指定经销店，仔细辨认了原装标识，还比了比价格，发现与摊货的价钱相差不到一百元，便买了一副原装耳机。但活动期过后，他又去这家经销店，结果发现，这个店也开始卖与原装标识不一样的配件。这位消费者感慨地说：“我真希望厂商天天搞活动，否则不知道怎样买才能放心。”
看来，规范手机配件市场已迫在眉睫了。
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